통합유지보수

통합 유지보수

당사의 서비스 조직은 다수의 통합운영경험을 기반으로 시스템 경험역량을 보유한 PM을 중심으로 한 단일창구 멀티벤더 유지보수
관리체계를 구축하고 제품별로 최적의 전문인력을 투입해 안정적 시스템 운영과 IT 운영만족도 향상에 기여하겠습니다.
  • 장애관리
  • 백업관리
  • 예방관리
  • 보안관리
  • 변경관리
  • 구성관리
  • 성능관리
  • 자원관리
  • 객관적 데이터 취합
    문서분석, 인터뷰, 설문조사를 통해 장애
    유형 수집 – 장애 이력관리를 통한 장애 분석
  • 운영 프로세스 관리 지침작성
    기존 운영 관리 관련 각종 지침 및 절차서를
    개선하고 통합하여 운영 관리 지침 작성
  • 표준 응용 프로세스 구현
    백업, 보안, 장애관리 등 시스템
    표준 운영 프로세스 수립-
  • 교육 및 기술 이전
    각 시스템 별 운영자 교육 및 기술
    이전으로 운영 능력 극대화